Central de Ajuda ekazola
Não. Trabalhamos com produtos usados e recondicionados, todos testados e em perfeito funcionamento. Podem apresentar pequenas marcas de uso, sempre descritas no anúncio.
Sim. Todos os nossos produtos contam com garantia de 1 mês contra defeitos de funcionamento oferecida pela Ekazola.
Sim. Conforme a legislação da União Europeia, você tem 14 dias após a receção para devolver o produto sem necessidade de justificar. O produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido.
Portugal Continental: 2 a 4 dias úteis
Ilhas (Madeira e Açores): 7 a 14 dias úteis
Outros países da União Europeia: 3 a 5 dias úteis
O custo de envio é calculado automaticamente no checkout, com base no peso e destino. Em campanhas promocionais, oferecemos envio gratuito para determinadas compras.
Aceitamos cartões de crédito/débito, PayPal, transferência bancária e outros métodos disponíveis no site.
Significa que o produto é usado, mas encontra-se em excelente estado de conservação, com pouquíssimas marcas de uso e funcionamento perfeito.
Sim. Todos os produtos passam por uma análise técnica, incluindo testes de bateria. Porém, como são usados, a autonomia pode variar em relação a um produto novo.
Sim. Temos um canal de atendimento via WhatsApp, onde pode esclarecer dúvidas antes da compra. No entanto, para garantir segurança, a compra deve ser concluída diretamente no site.
Atualmente, enviamos apenas para Portugal, Roménia e outros países da União Europeia.